jueves, 13 de noviembre de 2014
Soluciones tecnológicas que apoyan la Gestión del Conocimiento
Hoy en día no es un secreto que las organizaciones dependen en gran parte del manejo que le den a su información y a su conocimiento y se debe tener en cuenta que cada día surgen nuevas demandas mas rigurosas y especificas. Lamentablemente la envidia y los celos generan ciertas concepciones erróneas cuando de compartir el conocimiento se trata, esto debido a creencias y el contexto sociocultural en el que vivimos el conocimiento es un símbolo de estatus y de seguridad económica.
El gran miedo al pensar la idea de compartir el conocimiento en muchas personas es el temor a perder su trabajo conciben ese intercambio de conocimiento como una amenaza contra su estabilidad laboral. Ese temor que embarga a muchas personas afecta directamente a la organización en la cual laboren pues no lograran desarrollar ese nivel de competitividad que exige el mercado día a día. Debemos ser realistas y comprender que las nuevas generaciones tienen una demanda que requiere cualquier organización y es la construcción y la divulgación del conocimiento, nunca se detiene y esta en constante cambio y transformación. Es importante tener claro que el conocimiento fundamental de toda organización lo poseen los individuos que la conforman.
Las soluciones tecnológicas son facilitadoras de la gestión del conocimiento por medio de estas se pueden formalizar, difundir, y automatizar los conocimientos. Es importante tener claro que la tecnología no es fundamental pues sin ella también se puede generar ese intercambio de conocimientos, el valor de estas soluciones reside en la cobertura y rapidez que se puede alcanzar para poder difundir con mas facilidad y efectividad el mensaje. Paginas Amarillas, comunidades de expertos, mapas de conocimiento, portales de conocimiento entre tantas otras soluciones tecnológicas en las que nos podemos soportar para apoyar a la gestión del conocimiento en la organización. Importante recordar el concepto clave gestión del conocimiento movimiento que se encarga de investigar y encontrar día a día optimas y diversas maneras de administrar, planear y controlar todo lo que tenga que ver con el conocimiento.
Con la lectura de este documento me queda claro que la gestión del conocimiento es el futuro de las organizaciones y ha estado presente siempre solo que hasta hace poco se le dio el reconocimiento que merece. Por medio de soluciones tecnológicas como los mapas del conocimiento se pueden priorizar y agrupar los conocimientos que cada persona posee y así saber cual puede documentarse el conocimiento explicito y el tácito que es único de es apersona, y mediante de esta herramienta(el mapa) podemos determinar las acciones del programa de gestión de conocimiento de cada empresa.
Susana Echeverri Correa
Web 2.0
La WEB 2.0 es la segunda generación de la web. Permitió, en pocas palabras, la ‘interrelación’ gracias a que facilito la comunicación, el intercambio de información de manera segura, la interoperabilidad y la colaboración a nivel global.
Esta web ha permitido el desarrollo de muchos medios o herramientas que promueven justamente esa interrelación, tal como: redes sociales, wikis, blogs, etc. A su vez, esta interrelación ha facilitado o agilizado muchas actividades cotidianas, desde comunicarnos con alguien a la inmediatez, estar informado sobre sucesos globales actuales o de personas en específico, hasta hacer transacciones bancarias; mostrando así el alcance y potencial de la WEB 2.0.
En el artículo hablan de varias funciones de las WEB 2.0, como mencione anteriormente, entre ellas se encuentran: wikis, blogs, “Mash-ups”, redes sociales, contenidos generados por los usuarios y las nubes. Sin embargo a nivel organizacional, las funciones más usadas o de mayor utilidad, son las wikis y los blogs. Esto se debe a que estas dos herramientas, blogs y wikis (páginas web que son realizadas en conjunto y son fácilmente editadas por los usuarios), permiten plasmar conocimientos y compartirlos, o hasta hacerle seguimiento a un proceso interno; permite el contacto directo e inmediato con una persona o un grupo sobre algún tema en particular.
Pero en este sentido es importante que las organizaciones no se rijan única y exclusivamente por este tipo de herramientas tecnológicas como lo es la WEB 2.0, pretendiendo poder hacer todo por medio de esta gracias a su ágil y fácil funcionamiento. Pero también recomiendan no dejar de lado su uso. Es decir, que sea un complemento para beneficiar sus procesos ya sea conociendo y adquiriendo o aportando conocimientos.
Para concluir, es importante resaltar que la WEB 2.0 no es la última generación, pues después de esta, surgió la WEB 3.0; la diferencia entre ambas radica en la cercanía que esta última trae consigo. En primer lugar, será posible acceder a ella desde cualquier dispositivo tecnológico, y en segundo lugar, y más importante, permite hacer una búsqueda ‘semántica’, lo que significa que no es necesario buscar por ‘palabras claves’ o específicas, sino que se podrá hacer uso de cualquier información que se tenga acerca de lo que se está buscando y ya la web realizara una búsqueda contextualizada.
Rosana Marrero Gómez
Cisco la gigante socialista.
¿Qué fue lo que más le llamo la atención de este caso? ¿Y por qué?
Sin lugar a dudas lo que más me llamo la atención del cambio que ha tenido Cisco es el recorte en los tiempos que tarda la compañía en llevar a cabo proyectos con esta nueva forma de organización.
Cisco, una empresa que quiere ser competitiva en el negocio de la tecnología, sabe la importancia de ser dinámica en traer al mundo ideas antes que la competencia, y esta nueva estructura organizacional le ha traído este beneficio. Esto se ha logrado simplemente cambiando “el yo por el nosotros”, impulsando a la base de la pirámide organizacional a ser más críticos, haciéndolos sentir parte importante en el crecimiento de la compañía e invitando a que sus empleados compartan con el resto del equipo de trabajo sus conocimientos por medio de blogs y videos que ayudan a que toda la empresa este sintonizada en un mismo objetivo y que se deje de depender tanto del individuo para hacer fuertes los grupos de trabajo.
Todo esto tiene como resultado principal un aumento en la capacidad que tiene la empresa para innovar, en 2008 Cisco aumento 10 veces el número de nuevos proyectos, y esto sin lugar a dudas es una gran ventaja en un momento donde la economía mundial no estaba pasando por su mejor momento, y es que sacar un proyecto que antes tardaba seis meses en una semana, tiene que traer grandes beneficios para una compañía grande y robusta como Cisco, y más si esta empresa se dedica al negocio de la tecnología.
Natalia Arbeláez Hoyos
CONOCIMIENTO
Para saber que es la Gestión del Conocimiento, primero se empieza por definir el conocimiento, este es “una presencia en la mente, de ideas acerca de una cosa o cosas que se saben de cierta ciencia, arte, etc. Es una combinación de idea, aprendizaje y modelo mental”. (Bueno, 2000)
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